الشحن والتوصيل

أين نوصل؟

نوصل فقط إلى عناوين داخل ألمانيا. للأسف لا يمكننا الشحن إلى الخارج، ولا إلى سوريا أو العراق أو لبنان أو أي دولة أخرى.

تكاليف الشحن

  • طلبات أقل من 39 €: الشحن 4,90 €
  • طلبات من 39 € وأكثر: الشحن مجاني

المعتمد هو قيمة المنتجات بعد خصم أي تخفيضات.

مدة التوصيل

من 2 إلى 4 أيام عمل بعد استلام الدفع. أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة، بدون أيام العطل الرسمية.

لماذا 2 إلى 4 أيام؟ يُجهَّز طلبكم في صيدليتنا: نوفّر المنتجات عبر نفس قنوات التوريد التي تعتمدها صيدليتنا، نفحصها، ثم نرسلها لكم.

شركة الشحن

نشحن مع DHL. عندما يخرج الطرد، تصلكم رسالة بريد إلكتروني فيها رقم التتبع.

الاستلام من الصيدلية

يمكنكم استلام طلبكم من عندنا مجاناً وتوفير 5%: اختاروا عند إتمام الطلب الاستلام من الصيدلية (Abholung) وأدخلوا الكود ABHOLUNG5. الكود صالح فقط عند الاستلام من الصيدلية، ولا يمكن جمعه مع أكواد خصم أخرى (مثل SALAM10). نرسل لكم رسالة عندما يكون كل شيء جاهزاً.

صيدلية Phönix، Tilsiter Straße 2, 22049 Hamburg
من الاثنين إلى الجمعة 08:30 حتى 18:30، السبت 08:30 حتى 13:00، الأحد 12:00 حتى 17:00
يرجى إحضار رقم الطلب معكم.

إذا لم يكن المنتج متوفراً

في حالات قليلة لا يتوفر منتج مؤقتاً. عندها نتواصل معكم فوراً، ويمكنكم الانتظار أو استرداد ثمن هذا المنتج كاملاً.

عندكم سؤال؟

واتساب أو هاتف: 040 695 81 81، البريد الإلكتروني: phoenix@bb-apotheken.de