Nereye gönderiyoruz?
Yalnızca Almanya'daki adreslere gönderim yapıyoruz. Türkiye dahil yurt dışına gönderim maalesef mümkün değil.
Kargo ücreti
- 39 € altındaki siparişlerde: 4,90 €
- 39 € ve üzeri siparişlerde: ücretsiz kargo
İndirimler düşüldükten sonraki ürün tutarı esas alınır.
Siparişim ne zaman gelir?
Ödemeniz onaylandıktan sonra 2 ila 4 iş günü içinde. İş günleri pazartesiden cumaya kadardır, Almanya'daki resmi tatiller hariç.
Neden 2 ila 4 gün? Siparişiniz eczanemizde hazırlanır: Ürünleri eczanemiz için kullandığımız aynı tedarik yollarıyla temin ediyor, kontrol ediyor ve ardından size gönderiyoruz.
Hangi kargo firması?
Siparişlerinizi DHL ile gönderiyoruz. Paketiniz yola çıkar çıkmaz takip numarasını e-posta ile size iletiyoruz.
Eczaneden teslim alma
Siparişinizi eczanemizden ücretsiz teslim alabilir ve %5 tasarruf edebilirsiniz: Ödeme adımında eczaneden teslim almayı (Abholung) seçin ve ABHOLUNG5 kodunu girin. Kod yalnızca eczaneden teslim alınan siparişlerde geçerlidir ve başka indirim kodlarıyla (örneğin SALAM10) birleştirilemez. Siparişiniz hazır olunca size haber veriyoruz.
Phönix Eczanesi (Phönix-Apotheke), Tilsiter Straße 2, 22049 Hamburg
Pazartesi-Cuma 08:30-18:30, Cumartesi 08:30-13:00, Pazar 12:00-17:00
Lütfen sipariş numaranızı yanınızda getirin.
Bir ürün temin edilemezse
Nadiren de olsa bir ürün geçici olarak temin edilemeyebilir. Bu durumda hemen sizinle iletişime geçiyoruz. İsterseniz bekleyebilirsiniz ya da o ürünün ücretini eksiksiz geri alırsınız.
Sorularınız mı var?
Sorularınızı bize yazılı olarak iletebilirsiniz. Danışmanlığı Almanca, İngilizce ve Farsça yapıyoruz.
WhatsApp veya telefon: 040 695 81 81, e-posta: phoenix@bb-apotheken.de
